1. Quem fornece o serviço
O Reembolsa é fornecido por Salmag Seguros & Consultoria, CNPJ 06.007.519/0001-88 ("Salmag", "nós"). Ao utilizar o serviço, você contrata a Salmag para disponibilizar o software, observadas as condições comerciais do revendedor Paddle para a compra da assinatura.
O Reembolsa permite registrar despesas e comprovantes, revisar solicitações, registrar pagamentos consolidados, acompanhar saldos e exportar relatórios. O registro de um reembolso em PIX ou dinheiro não executa uma transferência bancária: o pagamento ao colaborador é realizado e conferido pela sua empresa fora do Reembolsa.
2. Aceitação e contas
Ao criar uma conta ou continuar usando o Reembolsa, você aceita estes Termos. Você deve ser maior de idade e, quando agir por uma empresa, ter autorização para representá-la. Mantenha seus dados corretos e suas credenciais confidenciais; comunique qualquer suspeita de acesso indevido. Cada empresa é responsável pela gestão de seus colaboradores, permissões e decisões sobre despesas.
3. Uso permitido e restrições
Use o serviço somente para finalidades lícitas relacionadas à gestão de despesas da sua empresa. É proibido:
- Praticar fraude, enviar spam, falsificar comprovantes ou apresentar despesas ou notas fiscais de forma enganosa.
- Violar direitos autorais, marcas, privacidade ou outros direitos de terceiros.
- Introduzir malware, sondar vulnerabilidades sem autorização, interferir na segurança ou coletar dados por raspagem não autorizada.
- Contornar limites técnicos, revender o acesso ou fazer engenharia reversa, salvo quando a lei expressamente permitir.
- Usar recursos de IA para gerar ou processar conteúdo ilegal, discriminatório, de ódio, falsificações enganosas de pessoas (deepfakes), malware, ou para contornar proteções do modelo (jailbreaking).
4. Propriedade intelectual e conteúdo
A Salmag conserva a titularidade do software, documentação, marca e demais direitos do Reembolsa. Durante o acesso autorizado, concedemos uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para uso interno do serviço.
Você mantém os direitos que possui sobre os dados, documentos e instruções enviados e declara ter autorização para fornecê-los. Você nos concede apenas a licença necessária para armazenar e processar esse conteúdo e entregar o serviço, inclusive a leitura de comprovantes. Não reivindicamos a propriedade dos resultados extraídos para você; isso não garante exclusividade, proteção autoral ou ausência de direitos de terceiros sobre resultados de IA.
Titulares de direitos podem solicitar análise e retirada de conteúdo à Salmag pelo e-mail flavio@salmag.com.br; colaboradores podem encaminhar a reclamação por meio do responsável financeiro da empresa. Identifique o conteúdo, o direito violado e os elementos que comprovem a reclamação. Podemos remover ou restringir conteúdo, recusar ou filtrar resultados de IA e suspender contas; infrações graves ou repetidas podem levar à rescisão.
5. Leitura de comprovantes por IA
Você é responsável pelos documentos e instruções enviados, por verificar a precisão dos dados extraídos e pela forma de utilização dos resultados. A IA pode produzir informações incorretas ou incompletas. Confira valores, categorias, emitentes e dados fiscais antes de enviar uma despesa. A extração estruturada de XML depende da validade e integridade do arquivo e não certifica a autenticidade da nota.
Resultados de IA não substituem aconselhamento contábil, fiscal, jurídico ou qualquer outra atividade profissional regulada sem revisão por profissional habilitado. A aprovação e a decisão de pagar uma despesa são responsabilidade da sua empresa.
6. Teste, preços e assinatura
Novas empresas têm 7 dias de teste grátis. A assinatura custa R$ 15,00 por usuário ativo por mês; usuários desativados não são faturados. A quantidade de usuários faturados acompanha as ativações e desativações da empresa. Confira a quantidade, os impostos eventualmente aplicáveis e o total apresentados no checkout e nas faturas.
A cobrança é recorrente mensal enquanto a assinatura permanecer vigente. Sem assinatura que autorize o acesso após o teste, o acesso operacional poderá ser bloqueado. Você pode gerenciar a assinatura e solicitar cancelamento pelo portal acessível na tela Assinatura.
Pagamento, faturamento, impostos, renovação, cancelamento e mecanismos de reembolso são regidos pelos Termos do Comprador da Paddle, sem prejuízo dos direitos obrigatórios previstos na legislação aplicável. Consulte também nossa Política de Reembolso.
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.
Em português: nosso processo de pedidos é conduzido pelo revendedor online Paddle.com, comerciante responsável (Merchant of Record) por todos os pedidos. A Paddle presta atendimento sobre as compras e trata devoluções. O suporte sobre pagamentos está disponível em paddle.net.
7. Disponibilidade e responsabilidade
Adotamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Manutenção, falhas de terceiros e eventos fora do nosso controle podem afetar o acesso. Mantenha cópias dos documentos e relatórios importantes da sua empresa.
Na extensão permitida pela legislação aplicável, não garantimos adequação do serviço a uma finalidade específica. Nada nestes Termos exclui direitos do consumidor ou responsabilidades que não possam ser limitadas por lei, incluindo fraude.
8. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso por descumprimento material destes Termos, falta de pagamento, risco de segurança ou fraude, ou violações graves ou repetidas das políticas. Quando possível e seguro, informaremos o motivo e a oportunidade de regularização. Exporte os dados necessários antes do encerramento; após ele, a retenção e eliminação seguem a Política de Privacidade e as obrigações legais aplicáveis.
9. Alterações e legislação
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, sem afastar direitos obrigatórios de outras jurisdições quando aplicáveis. Eventuais disputas serão submetidas aos tribunais competentes segundo a lei, preservado o foro legal do consumidor. Mudanças materiais serão comunicadas pelo serviço ou por e-mail. A versão vigente estará disponível nesta página; o uso continuado após sua entrada em vigor implica aceitação, respeitados os direitos legais.